服务承诺 公司秉承以客户的需求为中心，以客户的满意为目标的经营理念，在管理、技术、产品、工程、服务等各方面不断创新，超越自我，为广大的用户提供符合要求的高品质产品和优质的服务!

本着“质量，服务，诚信”的理念，全心全意地为用户提供优质优价的产品。
1、 7×24 Hot Line：公司每周7天，每天24小时服务热线，利用远方诊断功能，随时解决用户提出的问题。
2、全过程服务：我司将提供与本合同设备有关的工程设计、产品监造、检验、土建、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。
3、安装培训：按客户实际安装要求派遣足够的且有工程经验的技术服务人员到现场进行技术服务，负责解决合同设备在安装调试、试运行中发现的制造质量及性能等有关问题，可根据用户需要做产品技术性能、操作方法以及使用中应注意的问题及常见故障排除方法的讲解培训。
4、现场服务：对产品在施工中、运行中出现质量问题，公司将在1个小时内做出响应并根据所在地距离的远近，在24小时内派有经验的技术工程师到现场予以处理，并在3个工作日内提交解决方案，保证给用户合理满意的结果
5、升级服务：当系统的版本升级时，我公司会免费提供全套升级服务，保障产品的延续使用。升级服务包括：数据备份;应用程序升级;数据库升级;数据恢复;升级培训指导等。
6、定期维护：在产品使用期内，我公司将定期远程或现场监测产品使用情况，进行预防性维护，并向客户通报结果。

维保服务
服务目标：超越用户需求，为用户提供更多
全心服务：为用户提供方便、快捷、可靠的全心服务
快速服务：响应快、到达快、维修快
服务态度：亲切.快速，准确
服务热线：155-1581-1280